清掃不要連絡¶

基本対応¶

【清掃が不要になった場合】

①エアホスト設定

②清掃さんへ連絡

③アカウンティングへ報告

ゲストが別々でとった予約をくっつけたいと連絡があった際に必要になる対応です。

連絡があった際は、必ず清掃は必要かどうかの確認をゲストへお願いいたします。

【清掃が不要になった場合】

→Airhost HMSから以下設定 + 清掃さんへ連絡 + アカウンティングへ報告をお願いします。

①エアホスト設定

清掃 → 清掃カレンダー

フィルタから物件を特定する

※物件名でなくても、クリーナー名からも特定できます。

該当する予約をクリックする。

画面右に出てくる、タスク詳細を下までスクロールする。

User profile を清掃会社名から清掃不要に変更する。

保存する。

②清掃さんへ連絡

内容：

お世話になっております。

●月●日、ENK 201の清掃は不要です。よろしくお願いいたします。

③アカウンティングへ報告

報告する理由：

予約数と清掃回数に差が発生する為。

内容：

@Hiroko_Ishihara お疲れ様です！ ENK 201 ゲスト様が連泊の為 4/6、清掃不要になりました。予約数と清掃回数に差が発生する為、報告させていただきました。よろしくお願いします。