TYB ゴキブリ

基本対応¶

荒井さんに再清掃の依頼はなしです。

理由：荒井さんも、ゴキブリが100パーセント再発生しないようにすることはできない為。

ゲストがAirbnbに連絡してしまうと、100パーセントの返金＋垢BANポイントが貯まります💦

ゲストがAirbnbに連絡する前に、こちらで何%の返金ができるか社員さんに確認後、ゲストに提案する必要があります。

謝罪＋虫除けスプレーのご案内。ゲストから返金依頼があった場合は、社員さんへ返金額の確認。

キッチンの棚の中

※TYBの清掃報告ドライブで、前回の清掃終了時の写真を確認後、ゲストに案内をお願いします。