施設内の照明や電気¶
基本対応¶
壁のスイッチだけでなく
リモコンで電気の明るさ・ON/OFFを設定する施設があります。
ゲストから電気がつかない、消えないと連絡があった場合¶
【ご案内例】
スイッチではなくてリモコンでオンオフする場合があるので、ご確認いただくようお返事ください。
それでも消すことができないと連絡があった場合
1)ゲストへ照明の写真を送るよう依頼。
2)物件画像などを確認後、電気の場所を特定。
3)清掃さんに連絡、スイッチの場所をお伺いする。
イレギュラー対応¶
・緑の非常口マークについて
海外の方は見慣れない看板らしく、頻繁にお問い合わせがあります。
【ご案内例】
それは、地震が発生した際の出口までの案内灯です。
日本の消防法という法律で、明かりを消すことが許されておりません。
睡眠を妨げてしまって申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。