ENK エントランスロビー汚い
基本対応¶
清掃頻度について¶
浄一さんが1週間に1回、月曜日に清掃をしてくださっております。
清掃費用について¶
「ロビー清掃」は、10,000円/月 の契約。
ということは、月4回として、1回2500円。
ゲストが汚した場合¶
浄一さんで確認いただき、汚い場合は報告いただくように依頼してます。
ゲストから連絡が来るのではなく、浄一さんが管理し、こちらに報告をするようにお願いをしてあります。
ゲストから汚いとクレームがあった場合¶
浄一さんに連絡。現場の写真を送っていただく。
張さんへ、追加で清掃が可能か確認していただき、値段もへヒアリングする。
※2500円よりも高い請求があった場合、金額の根拠を教えていただく必要があります💦
オーナーさんに追加費用が発生することを報告後、張さんへ清掃依頼。
ロビー、ロビーのトイレ写真¶

