Airbnbでの最大予約可能人数について
基本対応¶
Airbnbの予約上限人数は原則最大16名までです。
イレギュラー対応¶
17名以上の予約をご希望の場合¶
例：23名で宿泊を希望するゲストがいる場合
1) 23-16＝7名分の追加金額をAirbnbで回収。
2) Airhostの人数を16名から23名に変更。
過去の事例¶
KOF-allに、まずは16名でご予約が入りました。 正確な人数は23名だったので、後日Airbnbから人数変更と追加人数分請求をして完了。
しかし、人数変更がAirbnb上で出来ない為、Airhostにも変更は反映されていませんでした。 これにより当日16名だと思っていたゲストが23名だった、という事になり清掃さんにご迷惑をかけてしまいました。
今後このような事が起こらないようAirbnbで17名以上の予約が入った場合は
必ずAirhostで手動で人数を変更するようにしてください。