コンテンツにスキップ

AirHost 部屋の固定(ロック)

基本対応

同じタイプの部屋は、稼働率を上げる為に自動組み替えで部屋番号が変更されます。

部屋を固定すると、部屋番号が代わってしまうことをを防ぐことが可能です。

固定方法

1、Air hostログイン。物件一覧ページを開く。

2、検索欄で施設名を入力

3、サーチ

4、出てきた物件名をクリック

5、カレンダー・部屋割り

6、該当ゲストの予約を探す

7、右端にカーソルを持ってきて、▼が表示されたらクリック

8、固定する

9、🔒マークがついたことを確認

固定理由の記入方法

1、Air hostで、物件を検索する。

2、カレンダー・部屋割り から、該当ゲストを検索。

3、ゲスト予約の右端に出てくる、▼をクリック

4、詳細を見る

5、コメント

6、コメント欄にロック理由を記入後、提出。

ゲストから部屋固定のリクエストがあった際

NG

問題予約が発生してしまう為、システムの関係でアクセプトできないことを伝えてください。

詳細