よくある質問¶
Q: 1泊以上の場合、清掃代金は１泊ずつかかりますでしょうか。
Q: 予約時、振り込みで決済は可能ですか？
Q: 未成年のみの宿泊は可能ですか？
Q: コロナになり、旅行キャンセルしたいです。/ 台風で交通機関が動きません。キャンセル料かかりますか？(キャンセル料の免除は可能ですか？)
Q:3泊のうち、はじめの2泊は5名で宿泊する予定です。最後の1泊は、2名での宿泊になるかもしれません。その場合どのような料金になりますか？
Q: 子供は大人と同じ料金ですか？
Q: 日本人ですがパスポートのコピー提出しないといけないですか？
Q:郵送で荷物を先に送りたい/Amazonで荷物を頼んで受け取りして欲しい
Q: （海外のゲスト様で）パスポートのコピーは絶対提出しないといけないのですか？ 本当に政府の規則にのっとって行っている事なのか？
Q: 事前に民宿の下見は可能ですか？
Q: 最初ご予約された日程で直前でチェックインできなくなりキャンセル費用返金されない時に、予約のキャンセルではなく日程を変更をご希望されるが、宿泊滞在日数が減る場合、その分返金可能か？
Q: 滞在中の訪問客の滞在時間などのルールはありますか？
Q: 1泊以上の場合、清掃代金は１泊ずつかかりますでしょうか。
A: 清掃費用は１回の料金設定なので、１回分のみの請求となります。 また、民泊ですので、毎日部屋の清掃やシーツの交換はございません。
Q: 予約時、振り込みで決済は可能ですか？
A: 銀行振り込み不可です。 Booking未決済やトラブル時を除き、銀行振込は受け付けていません。 Airbnbでも規約違反になるため、クレカ支払いができな場合はデビットカード等を利用してもらうよう案内お願いします。
Q: 未成年のみの宿泊は可能ですか？
未成年のみ(18歳未満)の宿泊は全物件不可能。
1人でも18歳以上がいれば、宿泊可能。
例）5人宿泊 内訳：1人が18歳、4が17歳の宿泊。 → ok
同じ施設に家族が宿泊をして部屋のみが別々
→宿泊可能
親子の予約番号と予約名の照合が必要です。必ず確認するように。¶
（2025/03/01：石井さんに確認済み）
Q: コロナになり、旅行キャンセルしたいです。/ 台風で交通機関が動きません。キャンセル料かかりますか？(キャンセル料の免除は可能ですか？)
A: Airbnb, bookingどちらも台風・コロナでの予約キャンセルはキャンセル料発生いたします。ただし、チェックインが3ヶ月(90日)以上先のゲストについてに限り、返金可能。
Q:3泊のうち、はじめの2泊は5名で宿泊する予定です。最後の1泊は、2名での宿泊になるかもしれません。その場合どのような料金になりますか？
A: 滞在中に人数に変更のご予定があるとの事ですが、ご滞在期間中の数日だけの人数変更に対応しておりません。そのためご予約はご滞在期間の最大人数でお申し込みいただいております。タオル類のご準備も最大人数様のご用意となります。 清掃はご退出後に一度だけの清掃となっております。
Q: 子供は大人と同じ料金ですか？
A: 通常、乳幼児（2歳未満）に追加人数分の料金は発生しません。
Q: 日本人ですがパスポートのコピー提出しないといけないですか？
A:日本人の方はパスポートコピーの提出は不要です。
Q:郵送で荷物を先に送りたい/Amazonで荷物を頼んで受け取りして欲しい
A: トラブル防止のため、宿泊施設宛に郵送でのお荷物の受け取りは出来かねます。
郵送される場合は、近くの運送会社宛てに送っていただきまして、そちらでお受け取りをお願いいたします。
Q: （海外のゲスト様で）パスポートのコピーは絶対提出しないといけないのですか？ 本当に政府の規則にのっとって行っている事なのか？
A: 説明してもご納得いただけないゲスト様には、「以下の厚生労働省の案内のサイトを参照してください」とご案内ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000130600_00001.html
Q: 事前に民宿の下見は可能ですか？
A: 不可。
Q: 最初ご予約された日程で直前でチェックインできなくなりキャンセル費用返金されない時に、予約のキャンセルではなく日程を変更をご希望されるが、宿泊滞在日数が減る場合、その分返金可能か？
A: 不可。 日数が減っても同じ料金での日程変更対応となる。
Q: 滞在中の訪問客の滞在時間などのルールはありますか？
A: FC7, GHMは一切禁止！ それ以外の施設は宿泊されなければ、許可という形⇨日付を跨ぐのはダメ！