Booking.com 予約内容の変更方法¶

Airhostでやること¶

①人数、日程の変更に応じて料金を確認。

②ゲストへ変更内容を伝え、了承をいただく。

※電話で話した場合も、メッセージで再度内容を伝え同意をいただくこと。

（Booking .com上での変更をスムーズに行うため）

③Bookingで変更対応後、Airhost上で変更が反映されたかを確認する。

④変更後の反映がされているか、ゲストへ確認依頼。

①TOPページ右上の＜予約検索＞にゲスト予約番号を入力

＜予約情報＞にて、ゲストの予約内容を確認

②Booking .comへ電話

予約内容を伝え、変更依頼する。

※できるだけ電話中に変更完了させる。

（対応に日数がかかり、再度問い合わせが必要になることもある。二度手間を防ぐため）

️⭐️注意

チェックイン日が１週間切った、追加費用を伴う予約変更の場合

→スクエアから請求。

Bookingから変更手続きをすると、請求が間に合わず、自動でキャンセルになってしまいます。

Booking .comで電話対応中に変更完了しない場合は、Trero作成する。