IZK お湯が出ない
基本対応¶
対応を行う前の注意点¶
・ガス管のレバー（下記写真参考）
手を絶対に触れない。
※そのレバーがガス管と同じ向きになっているか確認。
・給湯器の電源
すべて切ってから操作。
※室内にキッチンと浴室内と２つあり。
手順¶
❶ ガス管のレバー確認 and 給湯器のスイッチをオフ
❷ 外の給湯器の赤いランプ（点滅してるか）確認
❸ 点滅を確認したら、横の黒のボタンを強く押す（3秒くらい）
❹ 赤いランプ点滅→点灯→点滅の流れで切り替わる
❺ 点滅が止まったらガスの再開栓の合図
❻ 給湯器のスイッチをオン
❼ しばらくお湯を出して様子を見る
過去あった事例¶
対応例¶
① 給湯器はオンなのに、お湯が出ない。
お湯を出すと、画面に 111 が表示されたようです。
外部リンク：給湯器エラー【111・11】で点滅! エラーの意味や原因・対処法を詳しく解説!
② ガスコンロから火が出ない。
③ つまり、ガスが動いてないと判断。
④ ガスの支払い状況確認。
DENTが支払いをしているので、支払い漏れはおそらくないはず。
支払い先：大阪ガス
問い合わせ先：0120-0-94817
⑤ ゲストに、建物外のメーターの赤いライトが点滅してないか確認してもらう。
※点滅しているか、ずっとついているかメッセージで確認した方がbetterです。理由：写真ではわからない為。
⑥ 横の黒のボタンを押したら
赤いランプ点滅→点灯→点滅の流れで切り替わる と説明。
その後、強く押してもらう（3秒くらい）
⑦ 点滅が止まったら、室内に戻り 給湯スイッチを押してもらう。
⑧ お湯が出てくるか確認してもらう。
※給湯器に 111 が出てないかチェック
※お湯が出るようになるまで時間がかかるので、少し様子を見ていただくように説明