ダミー予約

基本対応

レビュー投稿目的のために、オーナーさんがダミー予約を入れることがります。

※MHH や YNH で発生することが多いです。

実際は宿泊しません。そのため、アカウンティングに報告や清掃会社への連絡がマストになります。

to do

清掃会社清掃の場合

①Airhost清掃カレンダー清掃不要設定

②清掃さんへ清掃不要連絡

例）

○日から○日の予約が入っているが、オーナー様予約なので清掃は不要です。

なので、次の○日インのゲストに合わせて「○名分」の用意をしていただくよう依頼してください。

※最大宿泊人数で準備してくださっている物件には、人数の用意連絡は不要。

③Accountingに報告：ダミー予約

宿泊費用も、清掃費用もなしで報告してください。

予約数に対して、清掃回数が１回減る旨もお伝えください。

④Air host 該当予約のシークレットメモ

ダミー予約と記載