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KRM ドライヤー破損

基本対応

こちらの物件には、予備のドライヤーは設置ありません。

ゲスト対応

ゲストからドライヤーが壊れて使えないと連絡があった場合

1、次にドライヤーを使いたい日はいつかヒアリングしてください。

※海外ゲストの場合、毎日頭を洗わないゲストがいる為。

2、使いたい日が3日後など時間が少しあるの場合は

部屋に直送するから受け取ってもらえるかゲストに確認してください。

※楽天だと2時間おきに時間指定可能 and 明日お届けのドライヤーもあります。

※難しい場合は、置き配。

3、今晩も使いたいと返事があった場合、空いている部屋がないか確認。

4、次のチェックインまでの日程を確認して、ゲストに空いている部屋のドライヤーを持ってきてもらうことを依頼。

※ドライヤーを取ったら、絶対その部屋には入らないことをゲストへ確認してください。

※アグリーが出たら、他の部屋の暗証番号を教えてください。

5、ドライヤーがない部屋をブロック。

6、ドライヤーがない部屋に、新しいドライヤーを手配する。

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KRM 201   1/15~1/19 ドライヤー故障