クレーム対応

基本対応

クレーム発生ゲストには、Guesty・Airhostからレビューのメッセージを停止する

対応方法

レビューメッセージを停止するには、クレーム発生ゲストのAirhostの予約のページを開き、右上のメニューから編集を選びます。

編集を選んだ後、一番下までスクロールすると左下にチェックリストがあります。

レビューリマインダーのチェックを外してから保存してください。