OPH お湯が出ない

基本対応¶

OPH ＝ガスなので、基本的にお湯がなくなる事はありません。

ゲスト様へは、ステップ１からご案内をお願いします。

それでもお湯が出ない場合は、ステップ２と進めてください。

室内にあるタッチパネルの電源を確認してもらう！

※シャワーの温度はキッチンで操作の可能性が高いです

シャワー中にお湯をずっと出しっぱなしにしていると

ガスもずっと使用している状態となる為、ガスの安全装置が作動し

自動的にガスメーターが止まるようになっています。

この状態になると、ガスメーター自体がストップしていますので

再度ガスメーターを起動しないとお湯が出てこない状態となります。

その場合、以下の手順を踏むようにゲスト様にご案内してください。

①浴室、キッチンの給湯器の元栓を閉じる。

②ガスメーター（マイコンメーター）の赤ランプが点滅していないかをご確認ください。

⚠️メーター上部のランプが赤く点滅している場合は、ガスメーターの安全装置が働いてガスが止まっています。

ランプが点滅してガスが使えないときは、ガスメーターの復帰操作を行うことでお湯を再度使用できる状態にできます。

以下リンクより復帰操作をご確認ください。

https://www.youtube.com/watch?v=0YSmTuE4r2E&feature=youtu.be

https://network.osakagas.co.jp/not-available/index.html

復旧が完了後、ガスメーターが止まる仕組みを説明し

シャワー使用中にお湯を出しっぱなしにしないようにご案内ください。

オーナーに確認の上、大阪ガスに電話。

大阪ガス修理・駆け付け電話：0120000555

ガス使用番号: 33-16-194-12-1010 /0000

名前：サイイ

住所：〒552-0023 大阪府大阪市港区港晴4丁目12-10

電話番号：08047662907