URH レイトチェックアウト¶
共通ルール参照
基本方針・料金計算・イレギュラー対応は 共通ルール「レイトチェックアウト」 を参照。本ページはURH固有の対応のみ記載。
URH固有ルール¶
基本対応¶
- 当日にチェックインがある場合: 不可
- 当日にチェックインがない場合: オーナーさんへ必ず確認
- 連絡可能時間: チェックアウト前日の8:30〜18:00
勝手にレイトアウト時の料金請求¶
URH特有: 請求なし
URHでは、悪いレビューが残らないよう待機費用やレイトアウト代を請求しません。ただし可能な限り早く物件から退出いただくようサポートをお願いします。
勝手にレイトアウト時の対応¶
共通ルール（1〜4）とほぼ同じですが、請求しないため以下の簡易手順:
- 清掃さんへ、ドアをノックしていただくよう依頼
- ゲストへ電話・メッセージ送信
- 清掃担当者が部屋に入って掃除を開始してもよいか、ゲストへ確認
- チェックアウトが完了したら連絡いただくよう依頼
- ゲストがチェックアウトしたことを清掃さんへ伝える