ゲストフォーム(宿泊者名簿)
基本対応¶
日本政府が公式的に提出を求めております。
チェックインまでに必ず提出いただくように、ゲストへお伝えをお願いします。
大阪府HP¶
[https://www.pref.osaka.lg.jp/o100090/kankyoeisei/guest-list/index.html
](https://www.pref.osaka.lg.jp/o100090/kankyoeisei/guest-list/index.html)▼京都府HP https://www.pref.kyoto.jp/seikatsu/ryokan.html
対象者¶
国内・国外を問わず宿泊者全員 (代表者のみではなく、宿泊者全員が提出する必要があります)
パスポートについて¶
日本国内に住所を持たない外国人の方においては、パスポートの提出が必要です。
在留カードを持っている方は、提出不要です。
ゲストフォームの入力確認手順¶
下記スプレッドシートに入力内容が保存されています。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lDZPaN23KAXeYemE-TUig_C8jt9K_9pmTWYjx-g4CSk/edit?usp=sharing
ここのページで検索ボックスを開き、確認したいゲストさまのお名前を入力。
ヒットした場合:すでに宿泊者情報が登録されている。
ヒットしない場合:未登録。
ゲストさまに再度宿泊者情報の提出をお願いしてください。
フォームのURLを開けない¶
主に中国からのお客様からの問い合わせが多いです。
ゲストへメールアドレスをお伺いして、URLを送信ください。
提出したくない!というゲスト対応¶
下記URLと文章の送信をお願いします。
⚫︎参考URL (厚生労働省)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000130600_00001.html
ご質問いただいた個人情報の共有についてですが、お気持ちは痛いほどよく理解できます。
ホストとして、ゲストに快適でプライベートな時間を過ごしていただきたいと願うのは私も同じです。
しかしながら、日本の法律(住宅宿泊事業法および旅館業法)により、日本国内のすべての宿泊施設(ホテル、民泊を含む)は、
宿泊者全員の「氏名・住所・職業・メールアドレス・電話番号」を記載した宿泊者名簿を作成し、保存する義務が課せられています。
これはAirbnbのプラットフォーム上の本人確認とは別で、日本政府(厚生労働省・観光庁)が定める公的なルールです。
特に日本に住所を持たない外国籍の方の場合、パスポートの提示と写しの保存も法律で厳格に定められております。
私個人としてお聞きしたいわけではなく、日本の公的な規制を遵守し、
合法的に運営を続けるために不可欠なプロセスであることをご理解いただけますと幸いです。
お預かりした個人情報は、法令に基づく行政への提出や緊急時の対応以外には一切使用せず、厳重に管理することをお約束いたします。
この点をご了承いただいた上で、ぜひご家族での素晴らしいご旅行をお手伝いできればと願っております。
ご不明な点がございましたら、いつでもお知らせください。