Booking.com キャンセルポリシーの確認方法

基本対応¶

Bookin.comからの予約は、２つのキャンセルポリーが設定されています。

１、予約確定後キャンセルはいつでも100%

２、それ以外

→確認いただき、ゲスト様へ情報提供をお願いします。

『清掃費用』は後日Bookingから返金されます。

その為、Air hostでも清掃費用の表示がなくなります。

ENKのみ、対応が異なる。下記方法で確認をする。

１、Booking.comにログインし、予約番号もしくは予約者名を入力する。

２、"予約情報"画面最下部にある

"キャンセル"と記された部分に期限と返金内容を確認する。