Airhost 手動で予約作成
基本情報¶
この作業は、主にオーナーからの予約作成依頼時
またはゲストがOTAで予約できない場合の最終手段として行われます。
作成時の注意¶
ENKのゲスト¶
・Air host one から予約を作成する。
理由：自動チェックインマシーンとリンクされず、チェックインができない為。
・ゲストから支払いがあった場合、必ずステータスを支払い済みにする。
理由：チェックインマシーンが支払いを要求してしまう為。
オーナー予約¶
チェックイン時間とチェックアウト時間の確認を必ずお願いいたします！！！！！
理由：当日になって、14時アウトするから清掃延期してほしい等、依頼がある為。
前後に予約がある際は、16時イン、10時アウトを厳守いただくよう、お伝えください。
ゲストからの宿泊 + 清掃 費用 回収方法について¶
基本¶
スクエアから回収
DENT直接の振込先¶
PayPay銀行（銀行コード：0033） PayPay Bank Corporation
ビジネス営業部（ビジネス）（店番号：005）
口座番号：6095986
swiftコード JANEJPJT
※手数料2000円から3000円はゲスト負担。
WISE¶
WISEを使って送金いただくことは可能です。
※どうしてもとゲストからリクエストがあった場合にのみ、社員さんに報告してからゲストに提案。
※hirokoさんに送金方法教えていただき、こちらのページに追記をお願いします。
paypal¶
支払い不可、アカウントなし。
中国系の支払い方法¶
支払い不可、アカウントなし。
清掃費用について¶
ENK、BVV、KOF以外の宿泊施設の場合¶
宿泊費用とは別に、清掃費用が設けられております。
清掃費用の回収漏れがないように、確認をお願いいたします。
オーナーさん利用の場合¶
清掃さん清掃の物件は、清掃費用のみが発生します。オーナーさんへ説明をお願いします。
※ENKのオーナーさん宿泊の場合の清掃費用＝1100円
注意
オーナーさんから、清掃なしでいいよ！等のお返事がきたら、必ず社員さんへ報告をお願いします。
理由：過去にトラブルになった為
手動での予約作成方法¶
１、Airhostで「予約」タブから「予約一覧」を選択。
画面左上に青色で「新しい予約を追加」をクリック。
２、必須項目を埋める
必須項目 ＝ ＊のマークがある項目
オーナー様利用の場合¶
・予約名と予約者名：オーナー様利用
・予約人数：最大宿泊可能人数 by 上島さん
・清掃費用：オーナー清掃でない物件の場合、記入。
確認方法：
ENKは1回 1,100円。
→オーナー様に清掃費用は発生することを必ず承認してもらってください。
・メールアドレス：オーナーさんのものを入力ください。
・お金：支払い済み（作成が終わったら、すぐにアカウントに報告をお願いします。）
※回収方法はなんでもいいとのことです。
ゲスト利用の場合¶
・予約名と予約者名：ゲストに確認
・予約人数：ゲストに確認
・清掃費用：記載漏れがないように、要確認。
確認方法：
ENKは1回 1,100円。
・メールアドレス：ゲストに確認
・お金：支払いがあったら、未回収から支払い済みに変更をお願いします。
※回収までに時間がかかりそうな場合は、トレロで引き継ぎをお願いします。
※設定する回収方法は、なんでもいいとのことです。 byなりさん
→ゲストから費用を回収したら、アカウンティングに報告をお願いいたします。
レビューのチェックマークを外す¶
１、予約ページを開き、３本線マークを選択
２、編集
３、このページが出たら下までスクロールする
４、◻︎チェックアウト後 レビューリマインダー からチェックを外し、保存
