チェックイン後の人数変更
基本対応¶
タオル対応¶
・21時以降でタオル追加等の依頼が来た場合は、清掃さんに依頼するのも厳しいので、明日以降の対応になるとお伝えする(もしオーナー様がすぐに対応できる物件は、まずオーナー様に対応の可不可を確認する)
・同意いただける場合は、追加費用請求へ。
人数追加対応¶
・どのOTAのゲストであってももし当日に人数が増えた場合は、寝具の使用が発生するので、追加費用を請求する!
(Booking, Expediaの場合はメッセージ上にスクエアのURLを貼り付ける)
・回収できなかった場合:AIrbnb保険請求へ
・Booking, Expediaは回収できなければ、3回プッシュ後、完了。